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                售前相关问题

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                电子发票将在出码后3个工作日内发送至您的个人订单中心,企业增值税纸质发票购买一周后寄出。
                试用版和正式版的区别?
                试用版的使用期限为30天,购买正式版后可以长期使用。
                软件安装后是否可以更换电脑?
                可以换机两次包括重装系统,换机次数用完后可联系客服重置激活码,重置次数为一次。
                软件可以安装几台电脑?
                可安装1台设备
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                小版本更新在软件内部即可免费更新。
                大版本更新(例如2020版本升级至2021版本)需要付费更新,网站里有老用户优惠升级策略,即老用户可以以极低的价格升级至最新版本。升级链接:点击升级
                重装系统后,我的软件还可以用吗?
                重装系统会消耗一次换机次数,一共有两次换机次数,换机次数用完后可以联系客服重置激活码,重置次数为一次。
                软件有什么系统要求和硬件要求?
                系统要求:
                仅支持64位的Win7,Win8和Win10的系统,建议使用win10系统,暂不支持ARM架构的Windows系统。
                硬件要求:
                英特尔Core i3或AMD A4系列用于标准视频。英特尔酷睿i7或AMD Athlon A10用于高清和超高清视频。
                内存至少需要4 GB或更高,强烈建议高清和UHD视频使用8 GB以上内存。
                最低显示分辨率:1920 x1080,最低512 MB 显存的显卡或更高,建议用于硬件加速。
                需要安装兼容Windows的声卡。
                安装前至少预留6 GB的硬盘空间。
                安装,注册和更新需要在网络连接的状态下进行外部配置。
                若创建创建DVD和AVCHD光盘,则需要所需的DVD刻录机。
                若蓝光刻录,则需要从产品内部购买单独的插件。
                导入格式:
                视频:AVCHD 1(.M2T / .MTS),AVI,DV,DVR-MS,HDV 1,HEVC 2(H.265),M2TS,M4V,MKV,MOD 1,MOV 3(H.264),MPEG- 1 / -2 / -4,MXF,TOD,UIS,UISX,WebM,WMV,XAVC,XAVC S,3GP,非加密DVD标题。
                360视频:等角,单鱼眼镜头,双鱼眼镜头。
                音频:AAC,AC3 1,Aiff,AMR,AU,CDA,M4A,MOV,MP2,MP3,MP4,MPA,OGG,WAV,WMA。
                图片:CLP,CUR,DCX,EPS,传真,GIF,ICO,IFF,IMG,J2K,JP2,JPC,JPG,MAC,MPO,MSP,PBM,PCT,PCX,PGM,PIC,PNG,PPM,PSD, PSPImage,PXR,RAS,TGA,TIF / TIFF,UFO,WBM,WBMP,WMF,相机RAW。
                导出格式:
                视频:AVC,AVI,DV,HDV,HEVC 2(H.265),M2T,MOV 3,MPEG-1 / -2 / -4,UIS,UISX,WebM,WMV,XAVC S,3GP。
                设备:Apple iPod / iPhone / iPad / TV,Android设备,Sony PSP / PS3 / PS4,Nintendo Wii,Microsoft Xbox兼容格式,DV,HDV。
                光盘:DVD,AVCHD,SD卡,蓝光。
                音频:M4A,OGG,WAV,WMA。
                图片:BMP,JPG。

                售后相关问题

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                3. 超过可授权设备数量;
                4. 未从我司网站上下载软件;
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                运行相关问题

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                会声会影录屏问题及解决方法
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                会声会影打开后页面是空白&设置打开界面默认为编辑界面的方法
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